1. Política de Privacidad

1.1. Incorporación de datos personales a los ficheros de GrowPro Experience SL

De acuerdo con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, a continuación se facilita la siguiente información relativa a la política de protección de datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable de tratamiento de los datos personales es GrowPro Experience, S.L. (en adelante, “GrowPro Experience”), con domicilio social en la calle Bailén nº 11, 08010 Barcelona y CIF B66749631.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Podremos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

Contacto: gestionar tus datos personales cuando contactas con GrowPro Experience a través del formulario de contacto. Asimismo, tus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.

Trabaja con nosotros: gestionar la recepción de los CVs que nos remitas a través de la página web. Conservaremos tus datos por un periodo de tiempo inferior a un año por si en el futuro entendemos que encaja en alguno de los perfiles de empleo existentes.
Contratación de servicios: gestionar la contratación de los servicios, así como datos posteriores que se pudieran derivar de la relación con GrowPro Experience.

Publicidad de productos y servicios propios: GrowPro Experience podrá hacerte llegar, por medios de comunicación electrónica y otros, publicidad tanto de carácter general como adaptada a tus características, relacionada con nuestros propios servicios. De igual modo, GrowPro Experience podrá publicar imágenes en el sitio web de la empresa, así como en Facebook y/o en otras redes sociales y otros medios de comunicación externos.

¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?

Los datos tratados provienen de:

Datos facilitados por ti, a través de los formularios que puedas rellenar.
Datos derivados de la prestación de los servicios que contrates.
En función del servicio, los datos tratados abarcan la siguiente tipología:

  • Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico o número de teléfono).
  • Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).
  • Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La prestación de los servicios de intermediación con universidades, escuelas, compañías aseguradoras, departamentos de inmigración, etc.
  • La inscripción a través de nuestra web https://www.growproexperience.com/ para solicitar información y/o presupuestos según el destino y tipo de experiencia que elijas.
  • La ejecución del contrato de suscripción a los programas de voluntariado.
  • El consentimiento que se le solicita en los casos en los que no existe contratación de servicio.

¿A quién comunicamos tus datos?

Otras empresas del grupo.
Universidades, Escuelas públicas y privadas de los países destino (Australia, Nueva Zelanda, Canadá, Sudáfrica).
Compañías aseguradoras, departamento de inmigración de los países destino.

En el caso de que sus datos sean cedidos a un tercero distinto de los descritos se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras no retires tu consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, transcurrido el cual procederemos a su completa eliminación.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes los siguientes derechos:

Acceder a tus datos: tienes derecho a acceder y conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen.
Solicitar la rectificación o supresión de tus datos: en determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de GrowPro o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
A la portabilidad de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Oponerse al tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, tienes derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos tanto propia como de terceros, y retirar cualquiera de tus consentimientos, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento. Cualquier reclamación relativa al tratamiento aquí informado podrá ser interpuesta ante la Agencia Española de Protección de Datos para el ejercicio de cualquier reclamación que estime, como organismo público español encargado de velar por el cumplimiento de la normativa aquí advertida.

Para cualquier solicitud relativa al ejercicio de estos derechos o cualquier otra cuestión relativa al tratamiento, podrás realizarla a través de la siguiente dirección electrónica: [email protected]

1.2. Publicación de datos del Usuario

El Usuario sabe y acepta que al comentar entradas, sus comentarios y/o aportaciones podrán ser publicados íntegramente y en abierto en el Blog, junto a su nombre de usuario y fotografía de perfil.

1.3. Ejercicio de derechos

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD mediante correo electrónico dirigido a [email protected] o bien mediante escrito dirigido a Calle Bailen, 11, Bajo- Barcelona – 08010. En ambos casos deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

1.4. Medidas de seguridad

Los datos personales del Usuario serán tratados por GrowPro Experience SL bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que correspondan de conformidad con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, o normativa que lo sustituya.

1.5. Prohibición para menores

Los menores de 14 años no deben facilitar sus datos personales a GrowPro Experience SL sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Por favor, si eres menor pide antes a tus padres o tutores que se pongan en contacto con nosotros.

2. Información específica sobre cookies

2.1. Uso de cookies en el Blog

Este Blog utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de mejorar los servicios prestados a través del mismo mediante el análisis de los hábitos de navegación del Usuario. Si el Usuario continúa navegando, consideramos que acepta su uso.

A los efectos de esta política, “continuar navegando” significa hacer clic en cualquier botón, casilla de verificación o enlace del Blog; descargar cualquier contenido del mismo o hacer scroll.

2.2. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador del Usuario cuando accede a determinados sitios web, como por ejemplo, éste Blog. Las cookies permiten a dichos sitios web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del Usuario o los de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

2.3. ¿Qué tipos de cookies utiliza este Blog?

Cookies de análisis: Son aquéllas que, bien tratadas por GrowPro Experience SL o por terceros, permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que éstos hacen del Blog. Para ello se analiza su navegación en el Blog con el fin de mejorar la oferta de productos, servicios o contenidos que se muestran en el mismo.

En concreto, este Blog utiliza:

Google Analytics, herramienta de analítica ofrecida por el tercero Google Inc., sito en Estados Unidos. Google Analytics utiliza cookies propias para notificar las interacciones de los usuarios en el Blog, almacenando información de identificación no personal. Los navegadores no comparten cookies de origen a través de distintos dominios. El Usuario puede ampliar esta información sobre el uso de cookies en Google Analytics aquí.

2.4. ¿Cómo puede el Usuario bloquear o eliminar las cookies que utiliza este Blog?

El Usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Si el Usuario no desea que sus datos se recopilen con Google Analytics, puede instalar un complemento de inhabilitación para navegadores. Más información aquí.

El hecho de bloquear la instalación de las cookies de análisis descritas en esta política no impide la efectiva utilización del Blog por parte del Usuario.

3. Información específica sobre pagos online

3.1. Condiciones generales de nuestros programas de voluntariado

A continuación, se expone el documento contractual que regirá la solicitud, gestión y abono de los servicios de GrowPro Experience.

La aceptación del presente documento conlleva que el voluntario/a:

-Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

-Que es una persona mayor de 18 años, con capacidad suficiente para contratar y obligarse y en especial para asumir y otorgar el documento de voluntariado con GrowPro Experience.

-Que asume todas las condiciones y términos aquí dispuestos.

Las presentes condiciones serán aplicables a todas las solicitudes realizadas a través de GrowPro Experience.

GrowPro Experience se reserva el derecho de modificar dichas condiciones y términos sin que ello pueda afectar a las solicitudes realizadas previamente a la modificación.

Aspectos generales:

A fin de establecer una relación económica segura entre las partes la moneda utilizada para el pago de la solicitud y del programa por el voluntario/a únicamente será el euro.

Por agilidad administrativa y facilidad de pago a los voluntarios el pago de esta cantidad se efectuará en una cuenta bancaria española titularidad de Growpro Experience España SL, empresa vinculada y perteneciente al grupo de sociedades Growpro Experience.

Growpro Experience España SL recibirá estas cantidades en nombre por cuenta de Growpro Australia Pty Ltd siendo esta segunda sociedad la única que presta un servicio y siendo la primera sociedad una pura y simple recaudadora que con la recepción de estos ingresos contrae obligaciones con Growpro Australia Pty Ltd a la que deberá abonarle estos importes.

El voluntario/a se compromete a no contactar directamente con ninguna de las organizaciones socias de GrowPro Experience, que se han dado a conocer a través de ésta, y no podrán establecer ningún acuerdo con dichas organizaciones sin el conocimiento y la aprobación de GrowPro Experience durante el periodo de vigencia del presente contrato.

Política de reembolso:

Las tasas de programa y la tasa de solicitud de GrowPro Experience están diseñadas para ser accesibles a todo aquel que quiera ser voluntario/a.

Las cuotas de inscripción pueden ser reembolsables de acuerdo a las reglas establecidas en la “Tasa de solicitud” y en las “Tasas de programas”.

Tasa de solicitud o reserva.
La tasa de solicitud o reserva del voluntariado asciende a la cantidad de 250,00 €, y será abonada por el voluntario/a a GrowPro Experience a fin de poder entrar en el programa de voluntariado elegido.

La citada tasa de solicitud es reembolsable hasta noventa 90 días antes de la llegada del voluntario/a al país anfitrión

Al reembolso se le deducirá el derecho de tramitación de 50€ de la solicitud, que sirve para cubrir los costes de transacción, gestión, documentación, copias y otros gastos no reembolsables.

Si el voluntario/a cambia la fecha de inicio del programa de voluntariado, la fecha considerada para el reembolso será la primera planificada, a menos que se acuerde otra cosa con GrowPro Experience.

El reembolso requiere ser avisado hasta noventa (90) días antes del inicio del programa vía correo electrónico o vía teléfono. Una vez recibida la solicitud el voluntario/a será notificado vía correo electrónico. Si el voluntario/a no recibe la confirmación en 48 horas deberá asumir que la solicitud no ha sido recibida y contactará a GrowPro Experience de inmediato.

La ubicación del voluntario/a en el programa no será confirmada por GrowPro Experience hasta que la Tasa de solicitud haya sido pagada por completo.

Tasas de programas de voluntariado
Los detalles y las tasas de programas de voluntariado se describen y cuantifican en la página de GrowPro Experience de cada programa.

Las tasas de programas de voluntariado serán abonadas por el voluntario/a a GrowPro Experience y éste, por su parte, se hará cargo de abonar las cantidades correspondientes a las organizaciones asociadas antes de la llegada del voluntario/a.

Las tasas de programas abonadas a GrowPro Experience no son reembolsables al voluntario/a salvo por las causas contempladas en este contrato.

Todos los costes derivados del pago de las tasas a GrowPro Experience, relacionados con Internet, bancarios o transferencias bancarias deben ser cubiertos por el voluntario/a.

Las tasas del programa podrán estar sujetas a cambios, no obstante, dichas modificaciones no afectarán a los voluntarios que ya hayan pagado su tasa de solicitud.

Las tasas del programa deberán de pagarse como mínimo treinta (30) días naturales antes del inicio del programa de voluntariado.

Si la reserva se hace dentro de los 30 días naturales anteriores a la fecha de inicio, el pago de la tasa de programa se realizará en el momento en que la solicitud de los voluntarios/as haya sido aceptada. Si no se realiza este pago puede suponer para el voluntario/a la pérdida de la plaza sin ningún reembolso de la tasa de solicitud.

El pago de las tasas del programa no garantiza la exactitud del programa seleccionado. Al igual que cualquier otro voluntariado, en los países en vías de desarrollo, es importante que los voluntarios/as permanezcan flexibles cambios. La escasez de personal, la escuela y los días festivos, etc. pueden exigir al voluntario participar en diferentes proyectos que ofrece la misma organización asociada.

Cambio de fechas y duración .

Una vez registrada la solicitud y antes del inicio del programa en su destino, el voluntario/a puede cambiar la fecha de inicio y la duración del programa, sujetas a disponibilidad y con el coste acordado por las partes. Cada cambio adicional a la fecha de inicio o de la duración del programa incurrirá en una tasa de administración de 45€ que deberá de ser abonada por el voluntario/a a GrowPro Experience.

Cláusula de rescisión unilateral

GrowPro Experience, podrá, siempre antes de su salida, resolver el acuerdo alcanzado con el voluntario/a en caso de que considere que, por sí o por responsabilidad de terceros, no puede dar cumplimiento a la actividad de voluntariado. En tal caso reembolsará al voluntario con todas las cantidades que éste hubiera satisfecho a GrowPro Experience.

Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española.

Para conocer de cualquier controversia o litigio entre las partes serán competentes aquellos órganos judiciales que resulten de aplicación conforme a las reglas previstas en las normas procesales vigentes.